Wprowadzenie

Lofty łączy zaawansowany system CRM z pełną gamą narzędzi do generowania leadów, zapewniając profesjonalistom z branży nieruchomości kompleksowe rozwiązanie. Jego głównym celem jest pomoc pośrednikom i zespołom zajmującym się nieruchomościami nie tylko w pozyskiwaniu nowych klientów, ale także w pielęgnowaniu tych leadów, aż staną się płacącymi klientami. Lofty CRM chce, aby więcej potencjalnych klientów dotarło do mety dzięki funkcjom poprawiającym wydajność przepływu pracy, tak aby użytkownicy mogli być jak najbardziej produktywni i odnosić sukcesy w tej bardzo konkurencyjnej branży [1][6].

Platforma oferuje szeroki zakres funkcji dostosowanych do potrzeb agentów nieruchomości. Należą do nich potężne dialerki zapewniające płynne połączenia z klientami, funkcje automatycznego pielęgnowania potencjalnych klientów oraz zaawansowane systemy organizacji kontaktów. Aby jeszcze bardziej zwiększyć swoją atrakcyjność, Lofty oferuje również funkcje sieci społecznościowych, strony internetowe IDX, które można dostosować do własnych potrzeb, a nawet funkcje wspomagane przez sztuczną inteligencję [2][5][7]. Platforma ta jest doskonałym wyborem dla agentów pragnących usprawnić swoją działalność dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji, która umożliwia stosowanie bardziej inteligentnych taktyk marketingowych i zwiększenie zaangażowania klientów [8].

Lofty ma wiele zalet, ale są też pewne wady. Chociaż podstawowe funkcje są znakomite, klienci często zwracają uwagę, że nowi użytkownicy mogą być zaskoczeni dodatkowymi kosztami różnych dodatków. Przed podjęciem ostatecznej decyzji o korzystaniu z platformy należy dokładnie zapoznać się z jej warunkami, ponieważ opłaty za usługi takie jak dialer, zaawansowane funkcje wysyłania SMS-ów i pomoc AI mogą szybko wzrosnąć [3][4]. Fakt ten podkreśla, jak ważne jest zrozumienie struktury cenowej Lofty i całkowitego kosztu posiadania, gdy rozważa się wykorzystanie tej platformy jako rozwiązania CRM.

W kolejnych częściach omówimy bardziej szczegółowo funkcje Lofty, interfejsy użytkownika, schematy cenowe oraz ogólne korzyści, jakie oferuje agentom nieruchomości. Analizując te czynniki, mamy nadzieję zapewnić agentom nieruchomości i zespołom dokładne zrozumienie, w jaki sposób Lofty może współpracować z ich planem operacyjnym, aby mogli oni podjąć decyzję dotyczącą wymagań CRM na rok 2025 i kolejne lata.

Rozdział 1: Omówienie Lofty i jego miejsce na rynku

Lofty stało się ważnym graczem na nieustannie zmieniającym się rynku technologii dla nieruchomości, oferując kompletne rozwiązanie zaprojektowane specjalnie dla agentów nieruchomości. Lofty, wcześniej znane jako Chime, to potężna platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM), która integruje zaawansowane funkcje automatyzacji, generowania leadów i pielęgnowania relacji w celu optymalizacji działalności biur nieruchomości i zespołów zajmujących się nieruchomościami. Lofty reklamuje się jako kompleksowe rozwiązanie z najnowocześniejszymi funkcjami i przystępnymi cenami, które mają na celu zwiększenie sprzedaży i produktywności.

Przegląd Lofty

Lofty integruje szereg funkcji, które umożliwiają efektywne zarządzanie potencjalnymi klientami w celu spełnienia specyficznych wymagań pośredników i agentów nieruchomości. Głównym celem platformy jest zwiększenie liczby potencjalnych klientów przechodzących przez lejek sprzedażowy, a ostatecznie zawarcie większej liczby transakcji. Osiąga to dzięki połączeniu zaawansowanych funkcji automatyzacji z prostym projektem. Aby utrzymać przewagę konkurencyjną na rynku, CRM zapewnia niezbędne funkcje, takie jak organizacja kontaktów, automatyczne pielęgnowanie potencjalnych klientów i konfigurowalne strony internetowe [1][2].

Główne funkcje Lofty, które mają na celu poprawę zaangażowania użytkowników i wydajności operacyjnej, to asystent potencjalnych klientów oparty na sztucznej inteligencji, narzędzia mediów społecznościowych i zaawansowany dialer. W szczególności technologie AI służą do zarządzania działaniami następczymi i odpowiadania na proste zapytania klientów, co pozwala agentom zaoszczędzić mnóstwo czasu [2][3]. Dzięki takiemu stopniowi automatyzacji, który nie tylko usprawnia przepływ pracy, ale także zwiększa potencjał konwersji, Lofty jest pożądanym wyborem dla agentów nieruchomości pragnących zmaksymalizować swoje taktyki generowania leadów.

Pozycja na rynku

W zatłoczonej branży CRM dla nieruchomości Lofty zajmuje szczególne miejsce. Jest dobrze znane ze swojego zaawansowanego zestawu funkcji, który obejmuje możliwość publikowania postów w mediach społecznościowych za pośrednictwem „Social Studio”, niestandardowe kampanie pielęgnowania potencjalnych klientów oraz w pełni zintegrowaną funkcjonalność strony internetowej IDX. Dzięki temu rozbudowanemu zestawowi narzędzi Lofty jest jedną z najlepszych opcji dla profesjonalistów z branży nieruchomości, którzy chcą usprawnić swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego i przyspieszyć interakcje z klientami [4][5].

Od 2025 r. najnowocześniejsze funkcje i intuicyjny interfejs użytkownika Lofty przyciągają wiele uwagi. Liczne recenzje oceniają go jako jeden z najlepszych systemów CRM dla branży nieruchomości, przyznając mu dobre oceny zarówno za oferowane funkcje, jak i reputację marki [7]. Wielu użytkowników zgłasza wzrost sprzedaży i poprawę wydajności w wyniku wdrożenia platformy, która jest szczególnie chwalona za wsparcie automatyzacji i zarządzania potencjalnymi klientami [1][6].

Należy pamiętać, że polityka cenowa Lofty może mieć zarówno pozytywne, jak i negatywne skutki. Chociaż standardowa cena wynosi około 500 USD miesięcznie, istnieją dodatkowe koszty związane z dodatkowymi funkcjami, takimi jak power dialer i pomoc AI, które mogą szybko się sumować. Przed podjęciem decyzji o wyborze platformy potencjalni klienci muszą dokładnie zbadać całkowity koszt posiadania ze względu na ten mechanizm cenowy [2][3][4].

Otoczenie konkurencyjne

Lofty wyróżnia się na zatłoczonym rynku technologii dla nieruchomości nie tylko bogatym zestawem funkcji, ale także zaangażowaniem w ciągły rozwój. Proaktywne podejście Lofty do zaspokajania zmieniających się potrzeb biznesowych znajduje odzwierciedlenie w niedawnym wprowadzeniu na rynek „Bloom”, który usprawnia funkcje automatyzacji marketingu [6]. Ta elastyczność jest niezbędna w sytuacji, gdy agenci nieruchomości muszą korzystać z technologii, aby być na bieżąco i skutecznie prowadzić działalność.

Ponadto Lofty wyróżnia się na tle konkurencji dzięki skupieniu się na doświadczeniu użytkownika i intuicyjnym projekcie. Użytkownicy prawdopodobnie wybiorą rozwiązania, które kładą nacisk na użyteczność i integrację z obecnymi procesami pracy, ponieważ agenci coraz częściej poszukują technologii, które pozwolą im poprawić relacje z klientami. Lofty jest doskonałym wyborem dla osób pragnących ulepszyć swoje rozwiązania technologiczne dzięki zaawansowanym funkcjom CRM i integracji z platformami społecznościowymi, które wyróżniają go na tle innych znanych systemów [5, 6, 8].

Ważnym osiągnięciem w dziedzinie rozwiązań CRM dla branży nieruchomości jest Lofty. Oczekuje się, że dzięki bogatemu zestawowi funkcji dostosowanych do potrzeb agentów, inteligentnemu pozycjonowaniu na rynku i zaangażowaniu w innowacje, Lofty stanie się znaczącym graczem na rynku technologii dla branży nieruchomości. Platformy takie jak Lofty, które kładą nacisk na automatyzację, zarządzanie potencjalnymi klientami i doświadczenia użytkownika, będą miały kluczowe znaczenie dla rozwoju działalności agentów pragnących odnieść sukces na bardzo konkurencyjnym rynku.

Rozdział 2: Najważniejsze funkcje Lofty CRM

Wśród rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami Lofty CRM wyróżnia się szczególnie dla profesjonalistów z branży nieruchomości. Oprócz podstawowych narzędzi do zarządzania kontaktami, ta dynamiczna platforma oferuje również najnowocześniejsze funkcje i możliwości automatyzacji, które mają na celu poprawę wydajności i optymalizację przepływu pracy. Poniżej wymieniono niektóre z głównych cech, które sprawiają, że Lofty CRM jest doskonałym narzędziem dla pośredników i agentów nieruchomości.

1. Kompleksowe zarządzanie potencjalnymi klientami

Poprawa generowania i zarządzania potencjalnymi klientami jest jednym z głównych celów Lofty CRM. Dzięki zaawansowanym narzędziom analizy potencjalnych klientów i prognozowania, użytkownicy mogą skutecznie śledzić potencjalnych klientów od pierwszego kontaktu aż do zakończenia transakcji. Zarządzanie potencjalnymi klientami jest łatwe i skuteczne dzięki możliwości automatyzacji procesu pielęgnowania potencjalnych klientów poprzez dostosowane działania następcze, co gwarantuje, że żaden potencjalny klient nie zostanie pominięty [1][4].

2. Zaawansowane narzędzia do automatyzacji

Agenci mogą zaoszczędzić mnóstwo czasu, który poświęciliby na ręczne wykonywanie zadań, korzystając z wyjątkowych możliwości automatyzacji Lofty CRM. Aby zautomatyzować działania następcze i kontakty z klientami, użytkownicy mogą tworzyć kampanie typu „drip” i inteligentne strategie. Utrzymanie zaangażowania klientów przy jednoczesnym zwolnieniu agentów, którzy mogą skupić się na finalizowaniu transakcji zamiast aktualizowaniu list kontaktów, wymaga takiego stopnia automatyzacji [2][3][5].

Asystent AI Lofty CRM jeszcze bardziej ulepsza funkcje automatyzacji. Potrafi odpowiadać na proste pytania klientów, co przyspiesza czas reakcji i pozwala agentom skupić się na bardziej skomplikowanych wymaganiach klientów. Użytkownicy powinni jednak pamiętać o ograniczeniach dotyczących kontaktów związanych z tą usługą, ponieważ ich przekroczenie może skutkować dodatkowymi opłatami [2][3].

3. Elastyczna integracja stron internetowych

Kolejną godną uwagi funkcją Lofty CRM jest możliwość włączenia dostosowywalnych stron internetowych IDX.

Ponieważ strony te są zoptymalizowane pod kątem SEO, agenci mogą efektywnie wykorzystywać wyszukiwarki internetowe do pozyskiwania nowych klientów. Dzięki możliwościom personalizacji agenci mogą poprawić swoją obecność w Internecie i zwiększyć liczbę potencjalnych klientów, dostosowując swoje strony internetowe do tożsamości marki [1][7].

4. Zarządzanie mediami społecznościowymi

Dzięki zaawansowanej funkcji „Social Studio” Lofty CRM agenci mogą zarządzać swoją obecnością w mediach społecznościowych bezpośrednio z platformy CRM. Umożliwiając płynną publikację w popularnych kanałach społecznościowych, narzędzie to pomaga agentom w utrzymaniu stałego zaangażowania odbiorców. Lofty ma nadzieję, że ułatwiając udostępnianie treści, poprawi działania marketingowe i zbuduje bliższe relacje z potencjalnymi klientami [4][5][7].

5. Narzędzia do zintegrowanej komunikacji

Wbudowany w platformę dialer ułatwia komunikację z potencjalnymi klientami i klientami. Dzięki tej wydajnej technologii agenci mogą wykonywać połączenia bezpośrednio z informacji kontaktowych w CRM. Aby usprawnić interakcje z klientami i taktyki sprzedaży, dialer automatycznie nagrywa rozmowy, umożliwiając agentom analizę rozmów w późniejszym czasie [2][3][4].

Pomimo tego, że dialer jest potężnym narzędziem, jest on płatny za minutę, co może skutkować dodatkowymi kosztami, jeśli nie będzie ściśle monitorowany. Korzystając z tej funkcji, agenci powinni pamiętać o tych potencjalnych kosztach [2][3].

6. Analityka i raportowanie

Dzięki rozbudowanym funkcjom raportowania i analityki Lofty CRM agenci mogą skutecznie oceniać swoje wyniki. Mogą wykorzystać te informacje, aby lepiej analizować współczynniki konwersji potencjalnych klientów, dostrzegać trendy i dostosowywać swoje taktyki. Użytkownicy mogą ulepszyć swoje strategie sprzedaży i ogólny sukces biznesowy, wykorzystując oparte na danych informacje do wspierania swoich decyzji [1][5][6].

7. Personalizacja i możliwość rozbudowy

Lofty CRM zapewnia szeroki zakres możliwości dostosowania, ponieważ rozumie, że każda firma z branży nieruchomości ma inne wymagania. Funkcje i możliwości mogą być dostosowane przez agentów do ich unikalnych procedur biznesowych i przepływu pracy. W miarę rozwoju firmy klienci mogą skalować wykorzystanie CRM, aby dostosować go do większej liczby użytkowników i funkcji bez utraty wydajności dzięki takiemu stopniowi dostosowania [4][7].

8. Czynniki kosztowe

Pomimo bogatej funkcjonalności Lofty CRM, potencjalni użytkownicy powinni mieć na uwadze związane z tym wydatki. Dodatkowe usługi, takie jak dialer, funkcje przesyłania wiadomości i asystent AI, mogą spowodować wzrost miesięcznych wydatków, nawet jeśli podstawowa stawka zaczyna się od 500 USD miesięcznie. Przed podjęciem decyzji o wyborze platformy agenci muszą dokładnie zapoznać się ze strukturą cenową i wziąć pod uwagę swój budżet [2][3][6].

Dzięki szerokiej gamie funkcji, które usprawniają zarządzanie potencjalnymi klientami, usprawniają procesy i zwiększają interakcję z klientami, Lofty CRM został stworzony z myślą o potrzebach współczesnych profesjonalistów z branży nieruchomości. Jest to godny uwagi konkurent na rynku CRM dla nieruchomości ze względu na swoje silne funkcje, ale klienci muszą być świadomi możliwych kosztów.

Rozdział 3: Kwestie związane z kosztami i struktura cenowa

Wybór odpowiedniego rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu na bardzo konkurencyjnym rynku nieruchomości. Dzięki wielu funkcjom zaprojektowanym z myślą o profesjonalistach z branży nieruchomości, Lofty jest popularnym wyborem spośród wielu dostępnych opcji. Jednak aby skutecznie wykorzystać tę technologię, agenci i pośrednicy muszą zrozumieć strukturę cenową i związane z nią wydatki.

Lofty ma dość skomplikowaną strukturę cenową. Podstawowa subskrypcja, która zawiera podstawowe funkcje CRM niezbędne do zarządzania potencjalnymi klientami i relacjami z klientami, zaczyna się od około 500 USD miesięcznie. Szczególnie dla początkujących agentów lub mniejszych firm ten początkowy koszt może wydawać się wysoki. Jednak ważne jest, aby zastanowić się, co obejmuje ten pakiet i czy odpowiada on konkretnym wymaganiom firmy z branży nieruchomości [3][4].

Agenci muszą pamiętać o innych kosztach, które mogą łatwo narosnąć oprócz ceny podstawowej.

Na przykład, jeśli klienci chcą korzystać z bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak power dialer lub ulepszone możliwości wysyłania wiadomości tekstowych, muszą liczyć się z dodatkowymi opłatami. Dialer rozliczany według minut może znacznie zwiększyć miesięczny rachunek użytkownika; na przykład 1000 minut kosztuje około 50 USD [2][3]. Dodatkowo, jeśli do konta zostaną dodani członkowie zespołu, miesięczna opłata wynosi około 50 USD za każdego użytkownika. Dla większych zespołów lub firm brokerskich, które chcą zwiększyć zatrudnienie, może to być kluczowy czynnik [3].

Kolejną istotną cechą jest uwzględnienie w cenniku Lofty środków zapewniających zgodność z przepisami, zwłaszcza w odniesieniu do zgodności usług przesyłania wiadomości z 10-cyfrowym długim kodem (10DLC). Wdrożenie tych środków wiąże się z początkowym kosztem, wynoszącym zazwyczaj od 35 do 40 dolarów, oraz miesięcznym kosztem około 2 dolarów za każdą kampanię dla każdego zarejestrowanego numeru telefonu [2][3]. Agenci muszą teraz uwzględnić w swoim ogólnym budżecie dodatkowe zobowiązanie finansowe.

Ponadto Lofty oferuje szereg zautomatyzowanych rozwiązań marketingowych, które usprawniają zarządzanie potencjalnymi klientami i zwiększają komfort użytkowania. Wśród nich znajdują się narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które mogą pomóc w angażowaniu klientów i pielęgnowaniu potencjalnych klientów. Chociaż te zaawansowane funkcje mogą znacznie zwiększyć wydajność przepływu pracy, są one często klasyfikowane jako dodatki, co może irytować konsumentów, którzy nie są gotowi na dodatkowe koszty [4][6]. Na przykład, jeśli użytkownicy nie ustawili odpowiednich limitów w swoim systemie, mogą być zaskoczeni dodatkowymi opłatami, jeśli przekroczą limit kontaktów dla rozmów wspomaganych przez sztuczną inteligencję [3].

Oceniając strukturę kosztów Lofty, agenci nieruchomości powinni również wziąć pod uwagę możliwy zwrot z inwestycji (ROI). Dzięki zaawansowanym funkcjom automatyzacji platformy, które pozwalają zaoszczędzić dużo czasu poprzez uproszczenie powtarzalnych zadań, agenci mogą skoncentrować się bardziej na finalizowaniu transakcji niż na utrzymywaniu potencjalnych klientów [1][7]. Na szybko zmieniającym się rynku, gdzie czas ma kluczowe znaczenie, może to być szczególnie korzystne.

Podsumowując, Lofty oferuje solidne rozwiązanie dla potrzeb CRM w branży nieruchomości, jednak agenci i pośrednicy muszą dokładnie zapoznać się z jego strukturą cenową i możliwością wystąpienia dodatkowych opłat. Dokładnie porównując te koszty z funkcjami i zaletami Lofty, użytkownicy mogą zdecydować, czy ten system CRM odpowiada ich ograniczeniom budżetowym i celom firmy.

Rozdział 4: Opinie i doświadczenia użytkowników Lofty

Branża nieruchomości zwróciła uwagę na Lofty, kompleksową platformę do zarządzania relacjami z klientami (CRM), ze względu na jej wiele funkcji i przyjazny dla użytkownika układ. W tym rozdziale omówiono opinie i doświadczenia użytkowników Lofty, podkreślając zarówno zalety, jak i wady platformy wskazane przez ekspertów z branży nieruchomości.

Interfejs i doświadczenia użytkowników

Interfejs użytkownika Lofty jest jedną z najczęściej chwalonych funkcji. Według użytkowników strona jest przyjazna dla użytkownika, co ułatwia pośrednikom w obrocie nieruchomościami korzystanie ze wszystkich jej funkcji. Jim Gray w swojej recenzji na stronie AgentAdvice.com twierdzi, że Lofty zostało stworzone specjalnie dla agentów nieruchomości i oferuje kompleksowe rozwiązanie, które obejmuje wszystko, od zarządzania klientami po tworzenie leadów [1]. Trener techniczny Bren Brewer, który ocenił Lofty, dodatkowo podkreśla, jak funkcje organizacji kontaktów znacznie poprawiają komfort użytkowania, umożliwiając agentom skuteczne sortowanie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi [2][3].

Funkcje i personalizacja

Wielu konsumentów uważa, że szeroki wachlarz funkcji Lofty, obejmujący konfigurowalne strony internetowe, automatyczne pielęgnowanie potencjalnych klientów i zintegrowany dialer, jest bardzo przydatny [1].

Zauważono, że funkcje automatyzacji, takie jak kampanie typu „drip” i sprytne strategie follow-up, są bardzo pomocne dla agentów próbujących zoptymalizować przepływ pracy. Brewer pokazał, w jaki sposób Lofty może dostosować się do konkretnych wymagań każdego użytkownika, jednocześnie zwiększając produktywność, stwierdzając, że narzędzia te pozwoliły mu zaoszczędzić wiele godzin [2][3].

Istnieje jednak pewien haczyk związany z wieloma funkcjami: wiele z nich to dodatki, które kosztują dodatkowo. Kiedy użytkownicy odkrywają całą strukturę kosztów, która zaczyna się od około 500 dolarów miesięcznie, ale może wkrótce wzrosnąć wraz z dodaniem funkcji takich jak dialer i asystent AI, skarżą się na szok cenowy [3]. W rezultacie opinie są sprzeczne, a niektórzy użytkownicy czują się przytłoczeni nieprzewidzianymi wydatkami związanymi z pełnym wykorzystaniem funkcji platformy.

Obsługa klienta i krzywa uczenia się

Opinie użytkowników wskazują, że doświadczenia związane z obsługą klienta są niejednolite. Niektórzy użytkownicy zgłaszali pozytywne doświadczenia, ale inni wyrażali irytację, zwłaszcza podczas próby rozwiązania problemów związanych z cenami i ograniczeniami funkcji lub zarządzania zawiłościami systemu. Brewer zwrócił uwagę, że uzyskanie zwrotu kosztów za nadwyżki może być trudne, doradzając klientom, aby zapoznali się z ograniczeniami platformy, aby uniknąć nieprzewidzianych opłat [2][3].

Ponadto nowi użytkownicy mogą napotkać trudności związane z nauką obsługi platformy. Chociaż wielu użytkowników ceni sobie zaawansowane narzędzia Lofty, opanowanie ich wymaga czasu i pracy. Według niektórych użytkowników dodatkowe zasoby lub szkolenia byłyby pomocne w przyspieszeniu procesu przyzwyczajania się nowych agentów do systemu [5].

Ogólna satysfakcja i sugestie

Osoby, które są gotowe poświęcić czas i zasoby na naukę obsługi Lofty, są zazwyczaj bardzo zadowolone z tego rozwiązania. Szczególnie wysoko oceniane są funkcje zarządzania potencjalnymi klientami i automatyzacji, które mogą znacznie zwiększyć wydajność i skuteczność pracy agenta [4]. Jednak przed podjęciem decyzji o wyborze platformy potencjalni klienci powinni przeprowadzić dogłębną analizę i zapoznać się z wszystkimi opłatami związanymi z poszczególnymi funkcjami.

Biorąc pod uwagę, że wielu agentów może nie być gotowych na dodatkowe koszty wynikające z korzystania z pełnego zakresu możliwości Lofty, doświadczenie Brena Brewera podkreśla znaczenie przygotowania się na finansowe konsekwencje zatrudnienia Lofty [2][3]. Platformy takie jak Lofty, które kładą nacisk na automatyzację i doświadczenie użytkownika, będą nadal odgrywać ważną rolę w miarę zmian na rynku nieruchomości, ale podkreślają również, jak kluczowa jest przejrzystość cen i wsparcia.

Dzięki solidnej reputacji w zakresie użyteczności i bogactwa funkcji, Lofty zyskało renomę jako potężne narzędzie CRM dla agentów nieruchomości. Jednak oceniając platformę, potencjalni użytkownicy muszą wziąć pod uwagę ważne kwestie, takie jak zawiłości cenowe i konieczność zwracania uwagi na zarządzanie kosztami.

Rozdział 5: Lofty i analiza porównawcza alternatyw

Wybór odpowiedniej platformy do zarządzania relacjami z klientami (CRM) ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu na wysoce konkurencyjnym rynku nieruchomości. Chociaż Lofty zyskało uznanie dzięki rozbudowanym funkcjom przeznaczonym dla profesjonalistów z branży nieruchomości, należy rozważyć inne opcje, które mogą mieć różne zalety lub struktury kosztów. W tym rozdziale omówiono różne godne uwagi alternatywy dla Lofty i przedstawiono analizę porównawczą, aby pomóc brokerom i agentom w podjęciu trafnych decyzji.

1. Genuine Geeks

Real Geeks jest często uznawany za jeden z najlepszych systemów CRM dla branży nieruchomości. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i zaawansowanym funkcjom, które wspierają zarówno indywidualnych agentów, jak i zespoły, głównym celem platformy jest generowanie leadów i konwersja. Real Geeks oferuje zintegrowane strony internetowe IDX, które pomagają zwiększyć generowanie leadów i widoczność nieruchomości. Platforma ta jest poważnym konkurentem dla Lofty, szczególnie dla agentów, którzy cenią sobie prostotę obsługi i niskie koszty początkowe, ponieważ oferuje również zautomatyzowane narzędzia marketingowe, które ułatwiają efektywne pozyskiwanie potencjalnych klientów [4].

2. Complete Internet Network for Clients (CINC)

Dzięki funkcjom ułatwiającym współpracę w zakresie obsługi potencjalnych klientów, CINC został stworzony specjalnie dla zespołów zajmujących się nieruchomościami. Dzięki zaawansowanym narzędziom automatyzacji, elastycznym stronom internetowym i rozbudowanym funkcjom raportowania, zespoły mogą skutecznie monitorować swoje wyniki. Agencje poszukujące solidnego rozwiązania bez wysokich kosztów dodatkowych, z którymi często borykają się użytkownicy Lofty, mogą uznać model cenowy CINC za atrakcyjny, ponieważ jest on zazwyczaj przeznaczony dla większych zespołów [7].

3. BoomTown

BoomTown wyróżnia się naciskiem na zarządzanie potencjalnymi klientami, a także na ich pozyskiwanie. Platforma ta oferuje szeroki wachlarz opcji, takich jak zintegrowane elementy marketingowe i w pełni konfigurowalna strona internetowa. Automatyczne systemy follow-up i rozwiązania do angażowania klientów BoomTown mają na celu pomóc agentom nie tylko w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, ale także w przekształcaniu ich w rzeczywistych klientów. Podobnie jak w przypadku Lofty, ceny mogą być nieco wysokie, ale wielu użytkowników uważa, że zwrot z inwestycji jest tego wart [4][8].

4. Follow-Up, Boss

Kolejnym systemem CRM, który kładzie duży nacisk na zarządzanie potencjalnymi klientami i automatyzację, jest Follow Up Boss. Oferuje on potężny system marketingu e-mailowego, który pozwala agentom w łatwy sposób zarządzać kontaktami. Jedną z głównych zalet Follow Up Boss jest prosta struktura cenowa, która zapewnia dostęp do niezbędnych funkcji bez dodatkowych kosztów związanych z dodatkami. Dla agentów, którzy obawiają się nieprzewidzianych kosztów, co jest częstym problemem zgłaszanym przez użytkowników Lofty [2][5], ta przejrzystość może być ważnym atutem.

5. ZOHO CRM

ZOHO CRM posiada rozbudowane funkcje dostosowywania, które można dostosować do wymagań profesjonalistów z branży nieruchomości, mimo że nie został stworzony specjalnie dla tej branży. Dzięki swojej elastyczności agenci mogą projektować procesy dostosowane do swoich unikalnych wymagań operacyjnych. Dodatkowo ZOHO wykorzystuje funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które pomagają usprawnić zarządzanie potencjalnymi klientami i ich ocenę. W przeciwieństwie do większych nakładów początkowych w przypadku Lofty, struktura cenowa jest przystępna, co czyni go atrakcyjną opcją dla agentów, którzy dopiero rozpoczynają działalność lub dysponują ograniczonymi środkami [8].

6. CRM od HubSpot

HubSpot CRM jest dobrze znany ze swoich szerokich możliwości integracji i łatwego w obsłudze interfejsu. Pomimo tego, że jest to przede wszystkim narzędzie marketingowe, funkcje CRM HubSpot są wystarczające dla agentów nieruchomości, którzy chcą efektywnie utrzymywać kontakty. Podstawowe funkcje są dostępne bezpłatnie, a bardziej zaawansowane opcje można dokupić. Ponieważ agenci mogą rozszerzać zakres korzystania z platformy w zależności od zmieniających się potrzeb, może to być szczególnie atrakcyjne dla tych, którzy nie chcą ponosić dużych kosztów początkowych [6].

Analiza porównawcza

Porównując alternatywy dla Lofty, należy wziąć pod uwagę kilka ważnych kwestii:

Struktura cenowa Lofty charakteryzuje się wyższą ceną podstawową i dodatkowymi kosztami za niezbędne funkcje. Z drugiej strony HubSpot i Follow Up Boss oferują bardziej otwartą strukturę cenową z mniejszą liczbą ukrytych kosztów.

– Funkcje automatyzacji i marketingu: Chociaż Lofty jest liderem w dziedzinie automatyzacji, inne opcje, takie jak BoomTown i CINC, oferują porównywalnie zaawansowane, ale często prostsze rozwiązania do generowania leadów i marketingu.

– Doświadczenie użytkownika: Follow Up Boss i Real Geeks zostały docenione za przyjazne dla użytkownika interfejsy, które mogą znacznie skrócić czas potrzebny na naukę obsługi systemu przez początkujących użytkowników.

Dostosowywanie: ZOHO CRM wyróżnia się tym, że oferuje agentom możliwość modyfikowania przepływu pracy w celu dostosowania go do własnych wymagań.

Wybór CRM może mieć znaczący wpływ na sukces i produktywność agenta w miarę zmian na rynku nieruchomości. Dla profesjonalistów z branży nieruchomości, którzy chcą zmaksymalizować swoją działalność, kluczowe znaczenie ma zrozumienie zalet i wad każdej platformy, w tym Lofty i jej konkurentów.

Podsumowanie

Lofty CRM to potężna, kompleksowa platforma stworzona specjalnie dla profesjonalistów z branży nieruchomości, łącząca solidne funkcje CRM z zaawansowanymi narzędziami do automatyzacji i generowania leadów. Przyjazny dla użytkownika interfejs i konfigurowalne funkcje sprawiają, że jest to atrakcyjny wybór dla agentów i pośredników, którzy chcą usprawnić swoją działalność i zwiększyć produktywność. Jednak prawdziwa wartość Lofty leży nie tylko w jego możliwościach, ale także w tym, jak dobrze użytkownicy rozumieją i zarządzają jego strukturą kosztów.

Podczas gdy podstawowa subskrypcja oferuje niezbędne funkcje, wiele zaawansowanych narzędzi jest dostępnych jako płatne dodatki, co może znacznie zwiększyć całkowitą inwestycję.

Opinie użytkowników odzwierciedlają ogólną satysfakcję z działania Lofty, zwłaszcza w takich obszarach, jak pielęgnowanie potencjalnych klientów, integracja z mediami społecznościowymi i automatyzacja. Niektórzy użytkownicy zwracają jednak uwagę na nieoczekiwane koszty i krzywą uczenia się, która może wymagać dodatkowych szkoleń. Osoby rozważające wybór Lofty powinny rozważyć te czynniki — funkcje, użyteczność, wsparcie i ceny — w kontekście potrzeb biznesowych.

Ponadto Lofty działa na konkurencyjnym rynku, gdzie ma kilka silnych alternatyw, takich jak Real Geeks, CINC i Follow Up Boss. Platformy te oferują różny stopień dostosowania, przejrzystość cen i doświadczenie użytkownika, dając profesjonalistom z branży nieruchomości szeroki wybór rozwiązań, które najlepiej odpowiadają ich celom i budżetowi.

Lofty to bogaty w funkcje system CRM o dużym potencjale usprawnienia działalności w branży nieruchomości. Jego sukces dla każdego użytkownika będzie zależał od starannego planowania, zarządzania kosztami i jasnego zrozumienia możliwości platformy w porównaniu z konkurencją.

Referencje:
[1]. Lofty Review 2025: Prices, Features, Reviews, and Alternatives – https://www.agentadvice.com/lofty-review/
[2]. Lofty CRM Review: The Pros, Cons, and Costs for Real Estate Agents – https://www.youtube.com/watch?v=SqTpEASi2aw
[4]. The 7 Best CRM for Real Estate in 2025 – https://theclose.com/best-real-estate-crm/
[5]. Lofty CRM: Real Estate CRM, IDX Websites, and Lead Generation for Realtors – https://www.brokerteq.com/lofty
[6]. Lofty Promises Faster, Smarter Marketing With Bloom Release – https://www.inman.com/?p=1074005
[7]. The Best Real Estate CRM for 2025: Agent Reviews & Features – https://www.agentadvice.com/best-real-estate-crms/
[8]. 18 Indispensable AI Tools for Real Estate Agents – https://www.housingwire.com/articles/ai-tools-real-estate/