Unikalne systemy CRM Bitrix24

System CRM Bitrix24 (Customer Relationship Management) to zestaw narzędzi,
dzięki którym można utrzymać efektywną interakcję z klientami i zautomatyzować sprzedaż.

Zamiast tablic Excel, komunikatorów i aplikacji pomocniczych, korzystasz z jednego serwisu z elastycznymi ustawieniami.

Zawiera programy do zbierania danych o klientach, zarządzaniu transakcjami, kontroli menedżerskiej, analityki i prognozowania.

Bitrix24 upraszcza rutynowe czynności, przyspiesza podejmowanie prawidłowych decyzji i eliminuje błędy.

Moduły CRM Bitrix24 dla zarządzania biznesem i relacjami z klientem

Moduł Mail

Obsługuje spersonalizowane kampanie mailingowe. Może być zintegrowany z Outlookiem lub Thunderbirdem. Dzięki temu CRM ma możliwość archiwizowania wiadomości wychodzących i przychodzących.

Moduł Projekty

Wspomaga rozwój zespołowych realizacji projektów długoterminowych. Mamy wtedy całkowitą kontrolę nad procesami, które przebiegają w firmie. Pracownicy przydzieleni do danego projektu mają możliwość wymieniania się informacjami, delegowania zadań, czy wprowadzania danych o sprzedaży.

Moduł Serwis

Sprawdzi się w firmach, które posiadają dział serwisu. Oferuje narzędzia, które pozwalają na zarządzanie umowami serwisowymi i raportowanie. Na przykład, w module można stworzyć bazę gwarancji i umów serwisowych, a także znaleźć odpowiednie urządzenie, które jest na gwarancji.

Moduł Formularze

Zapewnia możliwość dodawania niestandardowych obiektów w CRM Bitrix24. Mogą one być tworzone w firmie we własnym zakresie, a producent oprogramowania nie musi w to ingerować — o wszystko zadba sam użytkownik. Przedsiębiorstwo może dostosować system do swojej specyfiki i rozszerzyć go o elementy, które będą wspierały jego pracę.

Moduł Raporty

Analityczny moduł CRM, gdzie obecne są statystyki, wykresy i inne graficzne zestawienia, które umożliwiają spojrzenie na przeprowadzane działania z szerszej perspektywy. Takie rozszerzenie pozwala dowiedzieć się, w jakim kierunku idą nasze projekty i co można poprawić. Nie trzeba tego robić na komputerze — wystarczy jakiekolwiek urządzenie z przeglądarką internetową.

Rozumiemy, że sukces Twojego przedsiębiorstwa zależy od dobrych relacji z klientami i lojalności klienta wobec firmy. Dlatego oferujemy rozwój narzędzi CRM Bitrix24, które dla Twojej wygody ułatwiają gromadzenie, organizowanie i analizowanie różnego rodzaju danych.

Komu i do czego jest potrzebny rozwój modułu CRM Bitrix24?

Rozwój modułu CRM Bitrix24 jest niezbędny każdej firmie, która chce zautomatyzować procesy biznesowe, osiągnąć wzrost sprzedaży i zaoszczędzić czas na rutynowych zadaniach. Już w pierwszych tygodniach po wdrożeniu modułu zobaczysz oczekiwane rezultaty. Całkowity koszt CRM zależy od rodzaju modułu i wybranej taryfy Bitrix24.

Korzyści, jakie przynosi ze sobą rozwój modułu CRM Bitrix24:

uporządkowanie danych o klientach, które są przechowywane w jednej bazie;
automatyzacja zapytań od potencjalnych klientów ze strony internetowej;
raporty telefoniczne i monitorowanie nieodebranych połączeń;
przyjmowanie płatności i formularze wniosków online o udzielenie pożyczki lub rozłożenie płatności na raty;
przejrzystość i kontrola działu sprzedaży;
analiza statystyk przepływu zamówień i szczegółowe raportowanie;
historia umów i innych dokumentów dostępnych dla zarządu i kierowników;
zarządzanie harmonogramami, wspólnymi zadaniami i spotkaniami w oparciu o jeden system itp.

Misją Bitrix24 jest dostarczanie oprogramowania, które sprawia, że przebieg procesów w firmie jest optymalny, a zarządzanie jest o wiele łatwiejsze. Automatyzacja procesów za pomocą modułów CRM pozwala na przyspieszenie pracy firmy, dzięki czemu można skupić się na innych zadaniach.

Skup się na sprawach ważnych dla twojego biznesu, podczas gdy Bitrix24 pomoże Ci się rozwijać!

Porozmawiaj z ekspertami

Bądź na bieżąco z najnowszymi innowacjami

Artykuły o najnowszych innowacjach i technologiach

Dowiedz się więcej

Rozwój modułu CRM

Ulepszenie i dopracowanie CRM Bitrix24 pod procesy firmy mogą zarządzać tylko doświadczeni specjaliści. Wykonamy indywidualny projekt o dowolnej złożoności dostosowany do klienta i potrzeb jego biznesu.